Saremo lieti di tenervi aggiornati sullo stato del vostro ordine. Come facciamo? In questo modo:1. Non appena riceveremo il vostro ordine, riceverete automaticamente una conferma di ricezione via e-mail.
2. Una volta che l'ordine ha lasciato il nostro magazzino, riceverete un'e-mail di conferma della spedizione. Nella stessa e-mail vi forniremo anche il numero di track & trace del vostro ordine.
Tracciabilità
Dopo che il pacco ha lasciato il nostro magazzino, potete seguire il vostro ordine sul sito web del servizio di consegna utilizzando il link track & trace. Per i prodotti più piccoli spediti in cassetta postale, nella conferma di spedizione non è presente il link track & trace. Queste spedizioni non possono essere tracciate.
Tempi di consegna
La maggior parte dei prodotti è disponibile in magazzino e sarà consegnata il giorno lavorativo successivo. Al momento dell'ordine, vi indichiamo quando potete aspettarvi il vostro ordine. Il prodotto verrà imballato in modo neutro e discreto e inviato tramite PostNL solo al vostro indirizzo di casa (quindi non ai vostri vicini). Se non siete in casa, potete ritirare il pacco presso il punto di raccolta PostNL più vicino. Il pacco rimarrà lì per circa tre settimane prima di essere restituito a noi.
Costi di spedizione
Facciamo del nostro meglio per mantenere i costi il più bassi possibile. Per ordini nei Paesi Bassi fino a € 50,00 le spese di spedizione costano € 6,95. Per ordini superiori a € 50,00, le spese di spedizione sono a nostro carico.
Per ordini in Belgio fino a € 100,00 le spese di spedizione sono di € 9,25 e per ordini superiori a € 100,00 sono gratuite.
Consegna presso un punto PostNL (solo per ordini nei Paesi Bassi e in Belgio)2. Una volta che l'ordine ha lasciato il nostro magazzino, riceverete un'e-mail di conferma della spedizione. Nella stessa e-mail vi forniremo anche il numero di track & trace del vostro ordine.
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Facciamo del nostro meglio per mantenere i costi il più bassi possibile. Per ordini nei Paesi Bassi fino a € 50,00 le spese di spedizione costano € 6,95. Per ordini superiori a € 50,00, le spese di spedizione sono a nostro carico.
Per ordini in Belgio fino a € 100,00 le spese di spedizione sono di € 9,25 e per ordini superiori a € 100,00 sono gratuite.
Preferite che il vostro ordine venga consegnato presso un punto PostNL? È possibile per gli ordini nei Paesi Bassi e in Belgio. Nel processo di ordinazione, scegliete il ritiro presso un punto PostNL e, dopo aver completato l'ordine, vi verrà data la possibilità di scegliere il luogo in cui desiderate ritirare il pacco.