Um deine Rückgabe schnell zu bearbeiten, kannst du ganz einfach unser Rückgabeformular verwenden.
Du kannst auch das europäische Rückgabeformular verwenden, um uns mitzuteilen, dass du deinen Kauf stornierst, aber die Verwendung dieses Formulars ist nicht obligatorisch.
Wenn du uns deine Rückgabe im Voraus mitteilst, können wir sie schnell bearbeiten. Bitte beachte, dass du nach dem Widerruf deiner Bestellung die Artikel spätestens innerhalb von 30 Tagen zurücksenden musst.
Bitte beachte, dass deine Rücksendung ein paar Voraussetzungen erfüllen muss:
Das Produkt befindet sich - soweit möglich - im Originalzustand und in der Werksverpackung
Wenn der Artikel weiter oder mehr als nötig benutzt wurde, um die Beschaffenheit, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Artikels festzustellen, bist du für den daraus resultierenden Wertverlust verantwortlich.
Erstattungsbetrag
Die Inanspruchnahme des Widerrufsrechts entbindet dich nicht von deiner Zahlungsverpflichtung. Du musst jedoch innerhalb der gesetzten Frist zahlen. Wenn aufgrund der Rückgabebearbeitung ein Guthaben in unseren Unterlagen erstellt wird, erstatten wir dir diesen Betrag natürlich so schnell wie möglich. Wenn du die gesamte Bestellung zurückschickst, verfallen die Versandkosten. Du bist für die Kosten der Rücksendung des Pakets verantwortlich.
Wir erstatten dir den gesamten Kaufbetrag (einschließlich etwaiger Versandkosten) so schnell wie möglich, spätestens jedoch 7 Tage nach Erhalt des Rücksendepakets.
Bitte beachte! Aus hygienischen Gründen können die folgenden Artikel nicht zurückgegeben werden, wenn das Siegel gebrochen ist:
Unterwäsche und Dessous
Catsuits
Strumpfhosen und Strümpfe
Alle Sexspielzeuge, einschließlich Vibratoren und Dildos
Kondome, Tabletten, Gleitmittel und Massagecremes
Du kannst die oben genannten Artikel nach dem Öffnen nur zurückgeben, wenn der Artikel kaputt zu sein scheint. Wenn du das bemerkst, bitten wir dich, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren, denn wir wollen natürlich, dass du deine Einkäufe so schnell wie möglich genießen kannst. Wir werden dann mit dir die beste Lösung besprechen.
Rücksendung deiner Bestellung
Du möchtest deine Bestellung ganz oder teilweise zurückgeben. Schicke sie bitte an:
Epicurius vof
Attn: Retouren
Korenmolen 106
3481 AX Harmelen
Wenn du einen Artikel zurücksenden möchtest, verwende bitte unser Rücksendeformular / Widerrufsformular, damit wir deine Rücksendung schnell bearbeiten können.
Stornierung deiner Bestellung
Jede Bestellung kann ohne Angabe von Gründen storniert werden, solange die Bestellung noch nicht verschickt wurde. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgung, damit du deine Bestellung nachverfolgen kannst.
Willst du deine Bestellung stornieren, nachdem du eine Auftragsbestätigung erhalten hast? Dann sende uns sofort eine Nachricht per E-Mail, im Chat auf der Website oder per Whatsapp.
Sobald du eine Versandbestätigung erhalten hast, kannst du die Bestellung leider nicht mehr stornieren, aber du kannst sie natürlich ungeöffnet zurückschicken.