Aby szybko przetworzyć zwrot, możesz łatwo skorzystać z naszego formularza zwrotu.
Możesz również skorzystać z europejskiego formularza zwrotu, aby poinformować nas o rezygnacji z zakupu, ale skorzystanie z tego formularza nie jest obowiązkowe.
Powiadomienie o zwrocie z wyprzedzeniem pozwoli nam szybko przetworzyć Twój zwrot. Pamiętaj, że po anulowaniu zamówienia musisz zwrócić produkty najpóźniej w ciągu 30 dni.
Pamiętaj, że Twój zwrot musi spełniać kilka wymagań:
Produkt jest w swoim - na ile to możliwe - oryginalnym stanie i opakowaniu fabrycznym
Jeśli produkt był używany w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu, ponosisz odpowiedzialność za utratę wartości produktu.
Kwota zwrotu
Skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy nie anuluje Twojego obowiązku zapłaty. Będziesz jednak musiał zapłacić w wyznaczonym terminie. Jeśli w wyniku przetworzenia zwrotu w naszych rejestrach zostanie utworzony kredyt, oczywiście zwrócimy tę kwotę tak szybko, jak to możliwe. Jeśli zwrócisz całe zamówienie, koszty wysyłki przepadną. Ponosisz odpowiedzialność za koszty zwrotu paczki.
Zwrócimy całą kwotę zakupu (w tym wszelkie koszty wysyłki) tak szybko, jak to możliwe, ale nie później niż 7 dni po otrzymaniu paczki zwrotnej.
Pamiętaj! Ze względów higienicznych poniższe produkty nie mogą zostać zwrócone, jeśli plomba została naruszona:
Bielizna
Kostiumy
Rajstopy i pończochy
Wszystkie zabawki erotyczne, w tym wibratory i dilda
Prezerwatywy, tabletki, lubrykanty i kremy do masażu.
Możesz zwrócić powyższe przedmioty po ich otwarciu tylko wtedy, gdy przedmiot wydaje się być uszkodzony. Jeśli to zauważysz, prosimy o jak najszybszy kontakt z nami, ponieważ oczywiście chcemy, abyś mógł cieszyć się zakupami tak szybko, jak to możliwe. Następnie omówimy z Tobą najlepsze rozwiązanie.
Zwrot zamówienia
Chcesz zwrócić część lub całość zamówienia. Wyślij je na adres:
Epicurius vof
Attn: Zwroty
Korenmolen 106
3481 AX Harmelen
Jeśli chcesz zwrócić artykuł, skorzystaj z naszego formularza zwrotu / formularza odwołania, abyśmy mogli szybko przetworzyć Twój zwrot.
Anulowanie zamówienia
Każde zamówienie może zostać anulowane bez podania przyczyny, o ile nie zostało jeszcze wysłane. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie wysyłki ze śledzeniem, dzięki czemu będziesz mógł śledzić swoje zamówienie.
Czy chcesz anulować zamówienie po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia? Natychmiast wyślij nam wiadomość za pośrednictwem poczty e-mail, czatu na stronie internetowej lub WhatsApp.
Po otrzymaniu potwierdzenia wysyłki nie możesz już niestety anulować zamówienia, ale możesz oczywiście zwrócić je nieotwarte.