Envío y entrega
Estamos encantados de mantenerle informado sobre el estado de su pedido. ¿Cómo lo hacemos? Pues así:
1. Tan pronto como hayamos recibido su pedido, recibirá automáticamente una confirmación de recepción por correo electrónico.
2.
2. En cuanto el pedido haya salido de nuestros almacenes, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío. En el mismo correo también le daremos el número de seguimiento & de su pedido.
Seguimiento
Seguimiento
Después de que el paquete haya salido de nuestros almacenes, puede seguir su pedido en el sitio web del servicio de entrega a través del enlace track & trace. En el caso de los productos más pequeños enviados como paquete buzón, no encontrará un enlace track & trace en la confirmación de envío. No puede realizar el seguimiento de estos envíos.
Tiempo de entrega
Tiempo de entrega
La mayoría de los productos están en stock y se entregarán el siguiente día laborable. Cuando realice su pedido, le indicaremos cuándo puede esperarlo. Se embalará de forma neutra y discreta y se entregará a través de PostNL únicamente en su domicilio (por tanto, no a sus vecinos). Si no está en casa, puede recoger el paquete en el punto de recogida PostNL más cercano. Allí permanecerá su paquete durante aproximadamente tres semanas antes de que nos sea devuelto.
Gastos de envío
Por favor, contacte con nosotros.
Hacemos todo lo posible para mantener los costes lo más bajos posible. Para pedidos dentro de los Países Bajos de hasta 50,00 € los gastos de envío son de 6,95 €. Para pedidos superiores a 50 € nos haremos cargo de los gastos de envío.
Para pedidos en Bélgica hasta 100,00 €, los gastos de envío son de 9,25 € y por encima de 100,00 gratis.
Entrega en un punto PostNL (sólo para pedidos en los Países Bajos y Bélgica)
¿Prefiere que su pedido se entregue en un punto PostNL? Esto es posible para pedidos en los Países Bajos y Bélgica. En el proceso de pedido elija Recoger en punto PostNL y después de completar su pedido le aparecerá la opción de dónde quiere recoger el envío
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